「華爾街日報」（Wall Street Journal）補充，Netflix還表示，他們沒有降低T-Mobile美國公司（T-Mobile US Inc.）與史普陵特公司（Sprint Corp.）使用者的影片品質，因為這些公司有「對顧客比較友善的政策。」
路透社報導，Netflix被要求對此事發表評論時說，已經在部落格發文。
根據Netflix的部落格，Netflix表示，早就降低全球使用手機觀看的影片品質，以每秒不超過600千位元為上限，以免顧客手機超過網路用量上限。
身為網路影片串流龍頭，Netflix指出，將針對手機app推出數據節約功能，讓使用者透過手機網路串流觀看影片時，能對用量有更高掌握度。
Netflix補充，這項新功能預期5月上線，提供使用者使用。（譯者：中央社許湘欣）