一名18歲女學生，因在校人際關係不佳，對上課讀書提不起勁，心情低落，頻頻請假不去上學，在家玩網路遊戲及上購物網站，訂了遊戲點數及許多物品，有的物品甚至都沒有拆封。父母無計可施，以付款作為換取她去上課的條件，但她反而變本加厲，於是父親帶她到精神科就醫，經診斷為憂鬱症，開始接受治療。
台大醫院新竹分院精神部主任詹仁輝醫師表示，現在是網路時代，科技日新月異，物品品質改善，且購物變得更方便，加上信用卡及電子貨幣盛行，都增強了個人購物的慾望及便利性，更甚者會出現購物成癮的症狀而難以自拔。
詹仁輝主任指出，購物成癮嚴格來說並不是一種精神疾病，但是是一種行為障礙，又叫強迫性購買，指的是重複的、非必要的、情緒性、衝動性購物，而且會給個人或家庭帶來負面影響。個案不管經濟狀況如何，都會想去購物，在購物後有短暫的快感，但之後又會陷入罪惡感的情緒中。購物成癮跟大腦中的獎勵回饋系統有關，跟藥物成癮、酒精成癮很類似。有些精神疾病的個案，也會出現過度購物的情況，如躁鬱症、憂鬱症及強迫性收藏的患者。
購物成癮會有以下幾個症狀：
1.重複購買用不到的東西。
2.對家人隱瞞購物的行程或金額。
3.合理化購物的理由: 如這些東西有一天會用得到，我付得起信用卡帳單最低金額。
4.購物的當下會有快感，但不久後會出現罪惡感。
5.低自尊或低自信，想藉由購物提升自信。
民眾如果出現疑似購物成癮的症狀，詹仁輝主任提供了一些可以自行處理的方法：
1.承認自己有購物成癮。
2.購物前先列出購物清單，一定嚴格遵守，不能因任何理由買多餘的東西。
3.只用現金購物，絕對不使用信用卡:用信用卡感覺不像在花真的錢，容易超出預算：
4.培養多種興趣：如運動、閱讀、看電影，減少逛街的頻率，出遊的地點，避免選擇shopping mall、outlet或百貨公司等誘惑多的地方，可選擇公園或電影院;也避免逛購物網站。
5.如果真的要去shopping mall，要買某個東西之前，當下先不要買，把它寫下來，回家考慮後，真的有需要再買。
如果情況嚴重，請立即就醫，醫師會視病況考慮以下的治療方法:
1.認知治療:找出促使個案購物的不合理想法。
2.放鬆練習:紓解短暫的焦慮壓力及憂鬱。
3.藥物治療:治療憂鬱症、躁鬱症或強迫症。