(中央社訊息服務20160322 09:15:49)觀光產業為全球政府關注指標性產業，根據最新的萬事達卡數據公布，亞太地區已成為全球最大的旅遊市場，去年旅遊產值高達2兆2700億美元；看準觀光產業的潛力，在經濟部技術處支持下，資策會數據科技與應用研究所(大數據所)基於API平台技術、雲端運算與行動科技，自2013年起開發了「智慧觀光平台」，以政府Open Data為基礎，打造出獨具智慧推薦行程的旅遊資訊平台。今推出「智慧觀光隨行商務」服務，於試營運階段提供觀光業者免費上架，打造全新的銷售以及營運模式，達成online-to-offline(O2O)的整合銷售。
為了提供旅客來台更便利的購物體驗，旅遊途中買伴手禮不用再大包小包，資策會大數據所今3月21日舉辦「智慧觀光價創聯盟‒機場商務啟航發表會」，由桃園國際機場股份有限公司、誠盟股份有限公司共同協辦，打造機場觀光生態圈。首波結合桃園國際機場逾10家名店－義美台灣銘品館、金品茗茶、COMEBUY TEA、維格餅家、台灣好禮讚、手信坊、寶泉食品、皇家傳承等知名伴手禮店家，於台灣智慧觀光APP推出「航站小禮」專區，讓旅客可簡易的瀏覽台灣知名的伴手禮以及店家位置，並於活動期間可享好康優惠。
基於今日發表以機場為軸的「智慧觀光隨行商務」服務，資策會大數據所與業者將持續共同建立「購物免自提」應用示範，未來透過跨業上架管理與核銷系統、出境航班資訊整合機制，打破過往旅客只能緊抓出境時間前往實體門店採購免稅品、伴手禮的限制，或是前往機場路上攜帶大包小包的不便；讓國內外出入境旅客，可於出境前24小時享受線上伴手禮SHOPPING服務，並配合出境航班選擇取貨時間與地點，讓更多旅客體驗貼心地online-to-offline(O2O)整合銷售服務。藉此能協助觀光購物業，推動更多元的創新商業服務，以一個技術平台結合觀光生態圈商業模式，為台灣觀光產業共創轉型升級的新里程碑。
資策會大數據所所長林蔚君表示，近年來致力於在觀光領域上建立一個足以建構旅遊、交通、商務、金流等，跨業共通資訊架構與應用程式介面（API）積極推動台灣「智慧觀光」產業鏈結與服務創新，繼去年啟動「智慧觀光價創聯盟」，展開協助資服、電信、旅遊、商務、文創等跨業服務整合的第一步，此次活動進一步透過智慧系統服務、雲端API、物聯網科技及大數據分析，建構以伴手禮為核心的生態圈。同時大數據所也正依循此模式發展不同的觀光生態圈，例如智慧觀光平台在交通生態圈中，已與格上租車合作，提供加入智慧觀光會員專屬優惠方案，期望解決觀光旅客在交通網絡上的問題。大數據所企盼透過號召更多觀光領域業者加入，發展更多元化之運營創新商業服務，加速推動觀光產業跨業共享科技化轉型，藉科技整合的力量構築真正具台灣特色之智慧觀光。
3月21日「智慧觀光價創聯盟‒機場商務啟航發表會」，更邀請到大同股份有限公司、中華民國觀光資訊協會、中華兩岸伴手禮發展協會、格上租車、行遍天下、雄獅旅遊、歐都探索等共逾30家機構與業者代表共襄盛舉，也正象徵著台灣觀光跨業整合及拓展國際的野心，希冀未來藉由「智慧觀光平台」與「智慧觀光價創聯盟」擴大科技與跨業雙向整合運作，有效建立遊台旅客資訊匯集入口，形成智慧觀光大數據資產庫，透過API技術與大數據分析技術的高度整合，期望產生更多元化、且與時俱進的商業模式，促成台灣觀光產業科技化與智慧升級，讓訪台旅客能在遊台灣的過程中，時時刻刻、無所不在地真實感受台灣科技軟實力。
訊息來源：財團法人資訊工業策進會
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