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不用大包小包、來台觀光 24h線上選購商品不打烊 資策會大數據所攜手跨業名店 正式啟動「智慧觀光隨行商務」服務

中央社/ 2016.03.22 00:00
不用大包小包、來台觀光 24h線上選購商品不打烊 資策會大數據所攜手跨業名店 正式啟動「智慧觀光隨行商務」服務

(中央社訊息服務20160322 09:15:49)觀光產業為全球政府關注指標性產業,根據最新的萬事達卡數據公布,亞太地區已成為全球最大的旅遊市場,去年旅遊產值高達2兆2700億美元;看準觀光產業的潛力,在經濟部技術處支持下,資策會數據科技與應用研究所(大數據所)基於API平台技術、雲端運算與行動科技,自2013年起開發了「智慧觀光平台」,以政府Open Data為基礎,打造出獨具智慧推薦行程的旅遊資訊平台。今推出「智慧觀光隨行商務」服務,於試營運階段提供觀光業者免費上架,打造全新的銷售以及營運模式,達成online-to-offline(O2O)的整合銷售。

為了提供旅客來台更便利的購物體驗,旅遊途中買伴手禮不用再大包小包,資策會大數據所今3月21日舉辦「智慧觀光價創聯盟‒機場商務啟航發表會」,由桃園國際機場股份有限公司、誠盟股份有限公司共同協辦,打造機場觀光生態圈。首波結合桃園國際機場逾10家名店-義美台灣銘品館、金品茗茶、COMEBUY TEA、維格餅家、台灣好禮讚、手信坊、寶泉食品、皇家傳承等知名伴手禮店家,於台灣智慧觀光APP推出「航站小禮」專區,讓旅客可簡易的瀏覽台灣知名的伴手禮以及店家位置,並於活動期間可享好康優惠。

基於今日發表以機場為軸的「智慧觀光隨行商務」服務,資策會大數據所與業者將持續共同建立「購物免自提」應用示範,未來透過跨業上架管理與核銷系統、出境航班資訊整合機制,打破過往旅客只能緊抓出境時間前往實體門店採購免稅品、伴手禮的限制,或是前往機場路上攜帶大包小包的不便;讓國內外出入境旅客,可於出境前24小時享受線上伴手禮SHOPPING服務,並配合出境航班選擇取貨時間與地點,讓更多旅客體驗貼心地online-to-offline(O2O)整合銷售服務。藉此能協助觀光購物業,推動更多元的創新商業服務,以一個技術平台結合觀光生態圈商業模式,為台灣觀光產業共創轉型升級的新里程碑。

資策會大數據所所長林蔚君表示,近年來致力於在觀光領域上建立一個足以建構旅遊、交通、商務、金流等,跨業共通資訊架構與應用程式介面(API)積極推動台灣「智慧觀光」產業鏈結與服務創新,繼去年啟動「智慧觀光價創聯盟」,展開協助資服、電信、旅遊、商務、文創等跨業服務整合的第一步,此次活動進一步透過智慧系統服務、雲端API、物聯網科技及大數據分析,建構以伴手禮為核心的生態圈。同時大數據所也正依循此模式發展不同的觀光生態圈,例如智慧觀光平台在交通生態圈中,已與格上租車合作,提供加入智慧觀光會員專屬優惠方案,期望解決觀光旅客在交通網絡上的問題。大數據所企盼透過號召更多觀光領域業者加入,發展更多元化之運營創新商業服務,加速推動觀光產業跨業共享科技化轉型,藉科技整合的力量構築真正具台灣特色之智慧觀光。

3月21日「智慧觀光價創聯盟‒機場商務啟航發表會」,更邀請到大同股份有限公司、中華民國觀光資訊協會、中華兩岸伴手禮發展協會、格上租車、行遍天下、雄獅旅遊、歐都探索等共逾30家機構與業者代表共襄盛舉,也正象徵著台灣觀光跨業整合及拓展國際的野心,希冀未來藉由「智慧觀光平台」與「智慧觀光價創聯盟」擴大科技與跨業雙向整合運作,有效建立遊台旅客資訊匯集入口,形成智慧觀光大數據資產庫,透過API技術與大數據分析技術的高度整合,期望產生更多元化、且與時俱進的商業模式,促成台灣觀光產業科技化與智慧升級,讓訪台旅客能在遊台灣的過程中,時時刻刻、無所不在地真實感受台灣科技軟實力。

訊息來源:財團法人資訊工業策進會

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http://www.cna.com.tw/postwrite/Detail/190110.aspx

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