回到頂端
|||
熱門: 宜居城市 台美 3颱

拿鐵份量疑不足 星巴克挨告

中央社/ 2016.03.20 00:00
(中央社記者顏伶如波特蘭19日專電)兩名消費者日前向位於加州的美國聯邦地方法院提出聯合訴訟,指控咖啡連鎖龍頭星巴克故意讓顧客拿到份量不足的拿鐵咖啡,以便藉此節省牛奶成本開銷,因此求償500萬美元。

根據法院紀錄,兩名加州居民16日向加州北區美國聯邦地方法院(United States District Court Northern District of California)提告,指控星巴克(Starbucks)長年以來對於販賣咖啡的容量,有廣告不實之嫌。

訴狀中指稱,消費者購買拿鐵咖啡時,實際拿到的份量比應得份量少了大約25%,這是星巴克為了節省牛奶成本開銷的手段,因此必須賠償給消費者共計500萬美元。

星巴克18日發表聲明回應表示,這起官司的指控是不實的。

聲明中表示,公司對於為顧客提供的高品質、親手調配、客製化的飲料感到自豪,手調飲料增加了變數的發生,消費者也經常有特別要求,因此飲料容量大致而言是總合計算的。如果有顧客對於飲料不滿意,星巴克都很樂意重做。

社群留言