遠雄建設公關發言人楊順欽今天下午受訪表示，事件發生在9日，因為汙水處理設備管線錯搭，運轉時轉換開關的失誤，造成汙水排放過失。在第一時間就立即關閉排放設施，並將排放到溪水的汙水立即抽乾。過程約2小時。
楊順欽說，翌日，環保局稽查時，當場開出立即改善處分書，並要求提出改善計畫。他說，環保局11日又到現場稽查，瞭解改善情形，一切都恢復正常。由於12日、13日購物中心人潮較多，環保局要求今天中午再度前往稽查瞭解，也都OK。
對於遭重罰600萬元，楊順欽說，遠雄有錯在先，不過，事故發生後，已經立即處理，並將排放至溪水的泡沫，盡量抽乾淨。
環保局公害稽查發言人孫忠偉表示，主要是遠雄購物中心已經第4次汙染河川，才會以水汙法最重處罰600萬元。他說，之前遠雄購物中心已經有3次汙染記錄，每次狀況都一樣，「顯然都未認真處理、未盡改善的企業責任。」
新北市府環保局今天表示，稽查人員9日上午於汐止區新台五路一段附近執行專案稽查時，赫然發現康誥坑溪上，漂浮一層厚厚的白色泡沫，綿延約100公尺。稽查員展開地毯式追查，發現汙染元凶是新台五路一段的「遠雄購物中心」。
調查發現，循排放溝渠沿線追查，發現白色泡沫水來源為一大型水管，再往上游追查至遠雄購物中心，發現場外雨水放流口處的溝渠內，有白色泡泡，研判汙染來自此處。
稽查人員立即進入場內，前往雨水放流口管線源頭查看，發現遠雄購物中心的廢水，原應先行初步處理讓水質達到納管標準，再排入汙水下水道。
但因貯槽過滿，以致清洗作業後所產生的泡沫廢水，溢流至雨水放流口，並流出場外造成汙染。
環保局說，康誥坑溪中游、上游，目前為汐止地區的自來水水源保護區，中、下游河段步道，近年在地區民眾的用心經營下，成為該區賞櫻景點。同時，康誥坑溪中下游河段附近區域，也是汐止區住宅密集區，餐飲、市集、民生商業活動發達。
孫偉忠表示，「處罰的目的在於希望企業善盡社會責任。」 遠雄企業在此區域設立的大型購物中心，並未在上游水源保護區，但裡面包含餐飲業。
環保局說，無論是食品處理廢水，或內部清潔所產生的廢水，若未妥善收集處理即排放，將直接流入康誥坑溪造成環境汙染，影響鄰近溪流與水域生態。