台中市消防局指出，下午2時37分許接獲通報指稱位於成都路的一家知名火烤兩吃連鎖餐廳發生火警，立即出動13輛消防車及28名消防人員前往灌救。
消防局指出，消防人員到場時，餐廳的員工已將當時在店內用餐的數十名客人疏散，只有1名年約19歲的女客人在自行走出火場時，可能太緊張了，而遭輕微嗆傷，由救護車送往中國醫藥大學附設醫院救治。
消防局表示，火勢於下午2時57分左右熄滅，初步研判火勢起於1樓用餐區，2樓也被煙燻黑了，據業者向消防人員說起火原因可能是烤肉的油滴到排煙管引起火苗所致，但真正起火原因仍待進一步鑑定。