公主遊輪全球總裁珍．斯瓦茲（Jan Swartz）表示，「The Come Back New Promise」革新運動將帶給旅客更多不同的感受，透過公主遊輪假期中，獲得更多美好且具意義的難忘回憶，激發旅客探索世界與自我，直到宛如重生一般，對於一趟航程感到不滿足，並期待再度體驗遊輪假期。
「The Come Back New Promise」整個計畫將會是公主遊輪承諾的最佳驗證，以不斷革新和無與倫比的遊輪體驗，超越旅客的原所期望，將不僅是刺激顧客回流，更能引薦給他們的家人與朋友。全新變革內容包括，進一步提升航程的健康飲食、烹飪／餐飲體驗，以及擴展與Discovery頻道的合作關係等，並提升住宿品質與硬體設施，帶給旅客全新感受，計劃內容如下。
1.與柯提斯．史東合作推出「特製」料理饗宴：公主遊輪與身兼知名主廚、紐約時報暢銷作家、餐廳老闆與TLC《帥哥廚師到我家》節目主持人的柯提斯．史東（Curtis Stone）展開獨家合作，為旅客獻上新鮮且創新的烹飪料理。
2.公主奢享床墊打造極致舒適的海上睡眠：公主奢享床墊由2大專家：講求科學與美容覺兼具的「睡眠博士」邁克爾·布魯斯（Michael Breus）和美國HGTV頻道熱門節目《神聖設計》的主持人坎迪絲．奧爾森（Candice Olson）攜手設計製作。將於2018年設置超過44,000張的全新床墊，遍布旗下全船隊艙房。
3. 鹹狗酒吧提供全新多樣小酒食：由鮮味漢堡的創始主廚合作開發，將多樣的小酒食，創新成更受歡迎的高檔酒吧美食體驗，旅客還可品嚐到多款不同的啤酒、威士忌與雞尾。目前，鹹狗酒吧僅於特定船艘設置。
4. TLC海上時尚日教您遊輪穿搭時尚：公主遊輪聯合TLC旅遊生活頻道的時尚先鋒史黛西．蘭頓（Stacy London）推出TLC海上時尚節目，傳授各類穿搭技巧與巧思，協助旅客在遊輪旅途中也能擁有最美好狀態。
5. 品味巧克力之旅沉浸於訂製的經典甜點：由巧克力大師諾曼．拉夫（NormanLove）為公主遊輪獨家設計，除了提供美味的巧克力甜點、巧克力搭配葡萄酒和特色巧克力雞尾酒外，再推出全新巧克力創作。
6. 與Discovery頻道合作打造海上探索之旅：公主遊輪聯合Discovery頻道合作打造的海上探索之旅，旨在透過取材於其知名的《鯊魚周》、《致命捕撈》等節目，為旅客帶來更多創新互動的船上體驗與岸上觀光項目。
7. 全新原創音樂劇Magic to Do展開海上音樂盛典：Magic to Do是為百老匯音樂劇幕後傳奇音樂人史蒂芬．施沃茲（Stephen Schwartz），與公主遊輪原創團隊聯合創作的四部音樂劇之首部曲。目前於皇冠公主號、翡翠公主號與紅寶石公主號熱烈上演中。
8. 搭乘公主遊輪一次體驗多樣世界文化節：公主遊輪將全球每個角落的節慶搬移到船上，從紐奧良狂歡節到里約嘉年華，旅客可以盡情享受派對、豐富的活動、生動的音樂表演，以及欣賞各種與節慶相關的電影與特色購物。
9. 與Strike精釀啤酒廠合作提供精釀啤酒系列：專攻加州風味的聖荷西Strike精釀啤酒廠，除了作為50週年獨家紀念的加州西岸IPA精釀啤酒外，更獻上了阿拉斯加丹納利艾爾紅啤酒、東岸金牌啤酒和澳洲金色啤酒等精釀系列。
10. Princess@Sea即時通讓您海上暢通無阻：公主遊輪推出Princess@Sea即時通，提供旅客便利的聯繫方式，與同行者相互傳遞訊息、討論行程、邀約見面地點。只需藉由智慧裝置安裝Princess＠Sea免費程式，便可使用。