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物聯時代求生術 顧能:延伸市場勿死守

中央商情網/ 2016.03.08 00:00
(中央社記者江明晏台北2016年3月8日電)研調機構顧能(Gartner)指出,迎戰數位企業時代與物聯網趨勢,建議企業勿死守既有市場,要延伸到周邊市場,仿效蘋果與谷歌,拓展既有客群、打造新業務模式。

根據研調機構顧能(Gartner)預測,到2020年,全球個人科技市場將成長至3兆美元,到底物聯網下的穿戴式、連網汽車與智慧家庭等各項新興概念,將如何為科技與生活的連結帶來新價值?而眾多廠商又將如何建構能夠獲利的商業模式?

Gartner研究總監沃納(Werner Goertz)表示,不要死守既有市場,要走出來、延伸到周邊的市場,舉例來說,過去美國大廠蘋果(Apple)是設備硬體廠商,轉化商業模式後,衍生龐大生態系,開發出新的財源;谷歌(Google)過去也只聚焦在搜尋引擎,但現在已經推出各項服務,成為全方位的廠商。

沃納表示,數位企業的時代,企業要拓展既有客群,就要從一般消費者轉向物件,找到非人的物件客戶,打造新的業務模式。

沃納進一步說,過去廠商會買原物料製造產品,並銷售產品創造出的價值,但在數位企業的時代,價值是取決於廠商連結物件的數量與品質,稱為「連結的經濟學」,數位經濟要轉向平台經濟,並從中擷取價值。

展望2016年,他認為,機器人以及智慧機器將崛起,虛擬語音助理像是Siri等,將成為客戶的代理人,提供新的價值與整合方式。

另外,以生物科技應用趨勢為主題的Gartner行動通訊首席分析師呂俊寬則表示,未來生物科技應用趨勢中,語音辨識會是被更廣泛採取的應用,未來指紋或是臉部辨識都可望和語音採取混合式的搭配,應用在日常生活中。

智慧機是否會在5年後消失?呂俊寬表示,智慧機所帶來的應用與功能會持續存在,但可能會以眼鏡、物聯網的方式存在,未來任何裝置都應該能更有效率地去跟人際交流與互動。

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