第二季就業展望續跌 勞動市場氛圍保守
為了解台灣今年第二季的人力需求，〈萬寶華全球就業展望調查〉(Manpower Employment Outlook Survey，簡稱MEOS)特別訪談了1,018位台灣雇主，結果顯示其中27%預計增加人力，6%減少人力，66%維持不變。將增減的人力相抵之後，得出就業展望淨值為21%，排除季節因素後為20%，與上季相比，聘僱需求減少7個百分點，但相較於去年同期的45%，則是大幅跌落了25個百分點，連續四季呈現下滑走勢，為2009年第四季以來最低。
若比較企業規模的招募意願，第二季仍以250人以上大型企業的聘僱意願最高，就業展望淨值為27%，中型(50-249人)企業的徵才意願為17%，小型(10-49人)企業的招募信心較低，為9%。
ManpowerGroup萬寶華台灣分公司人才派遣事業處協理葉朝蒂指出，市場景氣持續低迷，逐漸反映於實際勞動市場的需求面上，如與去年同期相比較則更為明顯，各行業的就業展望值皆呈現兩位數以上的衰退。第二季除了是人才異動的旺季，也是畢業生大舉投入職場的開始，然而，市場概況顯示，多數企業對於增加人力仍持觀望態度，目前將以遞補既有職缺為主，且招募速度走緩，相較前幾季趨於保守，計畫待市場景氣及政府政策更明朗，再決定公司增員的方向。
電商驅動服務業聘僱需求 金融科技背景人才搶手
第二季六大行業之人力需求，前三名依序為服務業、金融保險及不動產業及批發與零售業。和上季相比，僅服務業小幅成長2個百分點，其他五大行業則有不同幅度的衰退。
第二季服務業的就業展望值為29%，較上季相比增加2個百分點，也是第二季就業展望中唯一呈正成長的產業別；但與去年同期相比，則下降16個百分點。根據葉朝蒂的觀察，去年同期服務業的整體人力需求維持高檔，但展望今年第二季，僅資訊服務業的人力需求較突出。電子商務、物聯網、大數據相關業務的徵聘需求自去年下半年度起趨於明顯，應運而生的數據分析師、數位行銷人員、系統工程師等需求暢旺，預估仍是第二季的求才重點。與此同時，由電商趨勢延伸出的線上支付功能及宅配服務，也將拉抬金融及物流倉儲相關人力需求，產業前景看漲。然而，人才短缺的隱憂也使雇主在徵才上面臨挑戰。
金融、保險與不動產業第二季的聘僱展望值為27%，較上季相比下降15個百分點，與去年同期相比，則下降24個百分點。為穩固亞洲盃的海外佈局，金融業者持續招募熟諳東南亞語系且具備國際視野的高階人才。另一方面，在數位金融3.0與金融科技(FinTech)的浪潮下，企業的人才需求結構產生變化，兼具金融與資訊背景的跨領域人才將更為搶手。壽險業者因為通路拓展且人員流動率高之因，雇主仍然大規模徵才；而同一產業類別中的不動產業則是受到房市交易低迷影響，業者的招募需求將以遞補職缺為主。
批發零售業需求堪稱穩定 製造業需求受限於全球景氣
內需市場的消費力道預計持續走疲，批發與零售業第二季的人力需求為24%，較上季與去年同期分別減少3個及20個百分點，位居本次調查第三名。葉朝蒂指出，排除年節效應與消費提振措施等因素，第一季之後的消費市場將較為平靜，因此批發與零售業就業展望略微下降，但仍寄望藉由清明節、母親節、端午節連假活絡買氣，創造其通路賣場或餐飲市場的人力需求。
出口市場則尚未擺脫全球經濟低迷的負面影響。製造業第二季的聘僱展望為17%，較上季減少8個百分點，相較於去年同期，則是大幅減少31個百分點，亦是自2009年第三季以來的低點。葉朝蒂指出，台灣主要出口國需求疲弱，手持行動裝置及相關消費性電子產品出貨量不如預期，加上油價及鋼價下跌因素，致使製造業整體產值下降，預估不明確的國際局勢將持續影響產業前景及雇主的聘僱意願。
運輸倉儲業需求略微緊縮 工程建設及礦產業連三季居末
運輸、倉儲、傳播及公用事業的就業展望為16%，相較上季與去年同期分別減少8個及20個百分點。雖然就業展望相對保守，但電子商務與零售業創造了物流商機，同時，跨境電商的後勢可期，運輸及倉儲業者計畫擴大業務範圍，提供更即時且全面的服務，期望在競爭激烈的市場中脫穎而出，因此仍有徵才需要。而傳播業別之電信業受惠於4G網路普及，業者有意推展服務據點，預計也將帶動人力需求。
工程建設及礦產業的聘僱意願跌落至僅剩8%，較上季衰退10個百分點，與去年同期相比則衰退29個百分點，已連續三季於六大行業中居末，也是自2009第三季以來的新低。葉朝蒂表示，房市低盪的交易氛圍持續干擾營造業的前景及發展，同時，現階段大型公共建設的不確定性較高，因此工程腳步放慢，預計待景氣逐步回溫，政府政策較明確，人力需求才會跟著看漲。
全球就業市場增長放緩 亞太地區人力需求最樂觀
本季數據顯示，在全球42個國家／區域中，有39個國家／區域的雇主計畫於第二季增聘人力，然而，儘管整體勞動市場有增員需求，實際就業展望成長卻以不同的幅度放緩，多數的國家／區域的招募意願相較上季與去年同期皆降低。全球比較而言，第二季亞太地區的人力需求仍最樂觀，前三名依序為印度(38%)、日本(22%)和台灣(20%)；亞太地區的8個國家／區域中，除香港的就業展望與上季持平，其餘皆為負成長，其中又以台灣下降7個百分點為最。
印度的就業展望值連續三季居調查結果首位，近半數雇主計畫於第二季增加人力，其多數產業和地區的招募意願皆屬樂觀。日本第二季的就業市場活動持續熱絡，大部分產業和地區就業機會充足，近三成雇主展現積極的招募意願，但該國勞動力緊縮的狀況也成為雇主在招募上面臨的難題。中國招募步伐則有所減緩，雖然所有產業和地區的就業展望淨值皆為正成長，但實則呈現較疲弱的態勢，近五成受訪雇主對於第二季的招募意向仍不明確。
據全球調查結果，印度、日本、臺灣、哥倫比亞和瓜地馬拉的招募信心最強，而巴西、法國和義大利的企業雇主招募意願最低。
訊息來源：ManpowerGroup萬寶華人力資源股份有限公司