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首創結合數位金融與人文藝術 玉山銀開啟數位生活新里程

工商消息/ 2016.03.08 00:00
隨著科技的發展及Bank3.0時代的來臨,數位金融的各種應用已經開始出現在消費者的日常生活中,並且成為消費者取得金融資訊與服務的重要通路。長期投入金融創新的玉山銀行,繼推出許多首家或獨家的數位金融服務後,於今(7)日宣布玉山銀行數位旗艦分行─台北分行正式開業,數位生活全面啟動,提供顧客線上線下(O2O)無接縫的金融服務,不論從官方網站、網路銀行、行動載具、客服中心或是實體分行通路,都可以享有簡單、量身訂做的金融服務,打造美好的數位金融生活。 玉山銀行數位旗艦分行將各種現有的數位服務及試行階段的創新金融,巧妙融合在同一個創新場域內,讓顧客一方面享有便利的數位金融服務,一方面可以體驗先進的創新趨勢。現有的數位金融服務主要包含個人使用最方便的「e指可貸」、「e指辦卡」、「HCE手機信用卡」、「行動銀行推播通知」、「跨境支付工具─淘寶網購」,企業經營最佳工具的「行動CEO」、「兩岸支付通」、「玉山全球通」,來台陸客最愛的「QRcode掃碼支付」等。 先進的創新趨勢包含許多新技術的應用及服務流程的精進,新技術的應用涵蓋運用人工智慧(AI)與大數據的機器人「小i」、結合體感技術與金融諮詢的影像互動螢幕、整合各項金融服務的iPad應用以及先進的多功能數位金融展示區,精準提供顧客金融諮詢服務,啟動全新的數位服務體驗。服務流程的精進包含預處理功能、便捷金融區、一站式開戶、企業專屬櫃檯,透過流程持續精進,不僅提升服務的效率,節省顧客的時間,還能夠將各式金融申請表單數位化、無紙化,與顧客一起節能減碳,推廣減碳、健康、樂活的綠色金融。 即日起至3月31日,顧客只要至玉山數位旗艦分行與機器人「小i」合照,上傳至招財納福喵喵粉絲團,並tag一位好友與留言,就有機會可以抽iPhone 6S,另外於數位旗艦分行的社群互動牆完成「喵喵記憶大考驗」互動遊戲挑戰成功,掃描QRcode加入招財納福喵喵粉絲團,也有機會臨櫃兌換精美好禮,包含每日限量10台喵喵讀卡機、喵喵L夾等。 玉山銀行引領數位金融創新,近年來積極推展數位服務、創新產品、通路轉型,因應雲端、行動及大數據趨勢,運用科技的力量提升顧客體驗。但是,玉山認為在推動Bank3.0的各項應用時,除了掌握先進的技術外,更重要的是要回到人性的關懷,因此,不論顧客透過實體或虛擬通路,玉山銀行皆用心提供有溫度的服務。分行內還包含豐富的人文與藝術,有楊英風、朱銘與首位在羅浮宮舉辦個展的當代藝術家Tony Cragg之勝利女神雕塑作品,以及20世紀丹麥最具代表性的設計師之一Verner Panton的螺旋瀑布吊燈等,期望透過以人為本的創新,與顧客共同打造美好的生活。***

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