由於賞櫻期即將開始,日本飯店住宿量創新高,加上日幣上漲,物價將與遊客預期產生落差,產生了許多旅客糾紛,品保協會表示,台灣民眾於3月到5月間前往日本,應做好行前規劃,以免發生糾紛,敗興而歸。
品保協會旅遊糾紛調處主委林英明表示,有旅客配合旅行社行程前往日本,因當地飯店住房率創新高,無法如期入住,只得更改飯店或挪移住房天數,另外,近期日幣上漲,旅客赴往日本消費,因為日幣上漲與產品價格與預期產生落差,也是旅客投訴的主要內容。
品保協會資料顯示,今年旅行社賞櫻期間的收客率已近7成,雖然匯率飆高,旅行社已自行吸收成本,安排好行程的旅客大可放心,林英明也指出,國人流行搭乘廉價航空訪日,除了注意額外消費外,將可能因訪日人數過多,於當地飯店發生無法入住或變更天數的問題,建議國人應事前聯繫,也可投保旅遊不便險,保障自身權益。