PTT上有網友以「高雄好市多秒退 味全來摸頭」爆料指稱,到高雄大順好市多店,秒買秒退了林鳳營低脂鮮乳40瓶及全脂鮮乳28瓶,總計12172元。該網友結帳退貨都很順利,但事後有三個自稱味全的員工圍過來摸頭,希望能進一步溝通,不過當事人認為某位員工語帶威脅,在PTT引發熱議。
味全今天回應指出,確實有此一事件,不過純屬基層員工看到產品被破壞,心裡上有情緒,希望能進一步溝通,並沒有衝突。味全已經跟員工溝通,要求盡量不要再有類似行為。
不過味全也再次強調,林鳳營產品沒有問題,一直以來味全並沒有對秒退的人有任何動作,希望秒退風波能儘早平息。