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台灣行動支付市場潛力大 逾50%用戶低於35歲

NOWnews/ 2016.03.02 00:00
記者趙曉慧/台北報導

資策會產業情報研究所(MIC)今(2)日發布「行動支付消費者調查分析」3項結果,包括台灣行動支付用戶逾50%為35歲以下族群、逾70%行動支付用戶續用意願高、20%行動支付用戶的消費總額占整體47%,顯示行動支付的市場深具發展潛力。

這項調查於2015年10月29至11月12日期間,針對目前個人擁有智慧型手機、且居住台灣北部、中部及南部者,以網路調查方式,進行整體意向與行動購物行為分析。有效樣本數1,260份,其中女性占52.5%、男性占47.5%,在95%信心水準下,抽樣誤差為±3.0%。

調查發現,台灣智慧型手機使用戶中,已經有19%的行動支付已使用者,較2014年增加14.2%,成長幅度將近4倍。且以「16~25歲(31.4%)」最多,其次為「26~35歲(20.9%)」、「36~45歲(19.3%)」,另「46~55歲(13.8%)」、「56歲以上(14.6%)」最少。整體而言,超過50%的行動支付用戶,來自35歲以下的消費族群。

此外,61.5%的行動支付已使用者,不僅對整體消費經驗感到滿意,同時也有71.1%已使用者表示,未來將持續使用行動支付。雖然國人普遍習慣用現金、信用卡消費,不過調查發現,相較現金或實體卡,56.9%使用者同意將行動支付作為主要付款工具,只有9.9%表示不同意。

調查還指出,2015年台灣行動支付使用者,每人每次平均消費額約923元新台幣,每人每年約使用4.2次。此外,有57%使用者的單次消費最高金額達1,000至2,000元,較2014年成長45%。整體觀察,行動支付的每人平均消費金額呈現逐年提升的現象。

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