回到頂端
|||
熱門:

臨櫃繳卡費收手續費 澳盛銀行開市場先例

卡優新聞網/張家嘯 2016.03.02 00:00

未來在自家銀行據點繳納卡費,也可能會被收取手續費!國內第三大外銀發卡行澳盛銀行,宣布從今(105)年4月起,若非屬優先理財客戶,到旗下分行臨櫃繳交信用卡款時,都會收取手續費,金額高達100元之多,此舉創下市場先例。而且4月開始也不再提供萊爾富、OK超商代收,僅剩7-11、全家兩處可以繳納。

對於自行臨櫃繳信用卡款,居然要收手續費,許多卡友聽聞後都認為,國內有些銀行的信用卡業務,由別家業者跨行代理收付都免手續費,而身為澳盛銀行卡友自願花時間前往分行繳款還要收費,非常不可思議。更有卡友提到,若是單月刷不到100元,去分行繳款將出現手續費比卡費高的怪象。

事實上,澳盛銀行近年不斷檢討信用卡繳款,去(104)年底也才創首例,卡友透過郵局臨櫃代收,金額低於2萬元者,須自行負擔繳款手續費15元,如今卡友要付出代價將更大。

對於即將實施的新措施,澳盛銀行解釋,目的並非真得要收取客戶手續費,主要是希望導引卡友多利用電子支付方式繳款信用卡款,除了減少紙張浪費,更能提高處理效率。

澳盛銀行進一步強調,先前已投入許多資金與資源,去年底完成與全國繳費網平台介接,總繳款筆數已達原定目標約3倍,足以顯示客戶接受度相當高。再加上澳盛網路銀行,同樣提供轉帳繳卡費的服務,因此未來若真有客戶前來臨櫃繳納,將先教導操作、設法導引,不會直接辦理就要求支付手續費。

市場人士則透露,其實國內外銀因應Bank 3.0,都不鼓勵卡友臨櫃繳卡費,若碰到此情形,都會告知可透過網路或其他管道,只是都不敢訂出收取手續費的規定,而澳盛銀行是第一家。

社群留言