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新科戶政訪戶政 交流體驗收獲多

NOWnews/ 2016.02.24 00:00
記者郭政隆/嘉義報導

104年度高普考新科戶政近80位戶政生力軍,24日下午在戶政司中部辦公室科長蕭成洽、專員廖淑韻率隊下,前至嘉義市東區戶政事務所參訪、學習,東區戶政主任謝孟庭除表示熱烈歡外,並親自帶領這批新血參觀、體驗各項戶政事務作業工作,因為都是「戶政人」,讓學員在整個過程中倍感親切,並在輕鬆的互動中,彼此留下美好的交流學習體驗。

此次參訪活動,因礙於場地限制,學員們分兩批進行簡報與實地參訪;簡報會場中,首先由民政處處長吳芯榆致歡迎詞,接著以圖文並茂的方式展現東區戶政事務所各項為民服務績效、跨域整合的全功能便民措施,學員於聽取簡報後,對該戶政所各項便民成果、服務環境,有了初步認識,同時間,另一批學員也在所內專人詳盡的解說中,完成實際運作之觀摩與諮詢,繼而引領另兩批學員交換場地,接續實務交流。

東區戶政主任謝孟庭表示,戶政機關位居服務型政府的最前線,尤具特殊性與重要使命,除了業務內容與人民的生活關係密切外,在簡政便民的成果上,整體績效也最為顯著,不只高效率、高正確率,經年累月對流程的改善、服務品質之再精進,不斷創新的人性化便民措施,以及對弱勢族群的關懷與用心,爰歷年的政府機關服務滿意度調查,該戶政團隊屢屢拔得頭籌。

謝孟庭主任強調,要贏得市民的肯定,除了堅持親切主動、專業熱忱之服務理念外,更要不斷創新思維、求新求變,致力超越民眾預期的貼心服務;在追求卓越中是永無止境,謹期許新加入的戶政人齊心勠力,賡續展現戶政團隊長久以來共創的優質服務績效,共享身為戶政人的驕傲與榮耀。

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