許小姐於澳洲的龍蝦工廠打工度假，大年初一（8日）突然昏迷住院及治療，因沒有投保海外醫療險，每天須負擔高額醫療費，家屬也向各界求助，期能讓許小姐搭醫療專機返台治療，相關案件經報導後引發大眾熱烈關注及討論，許多人並向社會局表達願意主動捐款協助相關費用，迄今已受理50筆捐款總計140萬701元，24日將善款支票親送至許家，並表示關懷。
高雄市政府社會局表示，家屬突遭此事件及龐大醫療費用，已於第一時間派社工至許家探訪，給予心理支持及協助資源聯繫，並持續提供所需慰助， 祝福許 小姐能在社會大眾的關心及援助中早日恢復健康。