旅@天下 | 記者廖苡安／台北報導
雄獅旅遊民生門市2／24在民生東路五段新中街口三角窗正式開幕，距離民生東路圓環僅1個街區。這已是雄獅第75個門市據點。歡慶開幕，雄獅推出多項好康，如2月前加入門市會員即贈猴年限量紅包袋、RODY行李吊牌，加碼贈送「百萬海外旅綜險」、抽遠雄悅來住宿券外，凡於3／15前到門市報名付訂任意旅遊產品，就有機會參加開幕抽獎活動，大獎為搭乘5／26出發的公主郵輪《黃金公主號》，到日本玩8天！
一早的開幕慶祝儀式，邀請到介壽里里長林玉琴、立委蔣萬安辦公室主任諸葛芬、市議員戴錫欽助理游皓麟等多位立委代表及瑞光扶輪社、101扶輪社代表參與，這些居住在民生社區十餘年的「鄰里」，多早已透過旅遊和雄獅結緣，對雄獅設立民生門市也十分期待。諸葛芬更邀請雄獅旅遊積極參與在地區域活動，在推薦優質旅遊產品之際，也創造社區共贏。此次開幕特別以「倒香檳酒塔」取代傳統的剪綵儀式，也展現出新門市的服務創意和訴求。開幕期間，雄獅結合「熊米屋手工餅乾」推出公益活動募集發票，民眾只要憑5張發票就可免費對話熊米屋手工餅乾，所得發票全數做公益使用。隨後雄獅也安排「一日遊」專車，帶著鄉里鄰居到南庄採草莓一日遊。
雄獅旅遊通路直售事業處總經理劉冷紅指出，民生門市成立是同仁期許已久的喜事，雄獅旅遊規劃守候三年，終於等到目標區位釋出理想中的三角窗口店面，門市佔地雖然不大，但是「小而美」，服務絕對細緻周到！雄獅透過大數據分析，瞭解有許多老客戶就住在民生社區，這也是雄獅積極在民生社區設立門市的原因之一，期望透過在地服務，讓老朋友感受到雄獅旅遊的周到。有鑑於民生社區多為退休公務人員等有閒有錢的金字塔高層群體，對於服務細節的要求更高，雄獅旅遊特別將原任24小時服務不打烊的「忠孝旗艦」門市店長徐仕杰調任到民生門市挑大樑，期許借重他的豐富經驗帶領團隊在地耕耘，提升服務滿意度。劉冷紅也期許，未來雄獅旅遊將持續拓店，甚至不排除西進在大陸展店，屆時雄獅旅遊破百家可期。
徐仕杰指出，民生門市已從2月中開始試營運，一週以來詢問度頗高，來客互動不斷。不過民生門市與忠孝旗艦門市客層需求也有差異，相較於以上班族為主，購買決斷迅速的忠孝旗艦門市客層，民生門市客層年齡較長，對於產品內容檔次要求也更高。他們看重的是產品質感，餐飲檔次，寧可多花些費用，也希望能夠吃好住好。也因此願意花更多時間描繪自己想要的旅遊體驗或配套，相對來說，門市同仁要更耐心傾聽，才能推薦適合的產品。此外，這些旅客對於歐美長線旅遊和郵輪產品較感興趣，這也將是民生門市未來主力推薦的面向之一。徐仕傑強調，民生門市同仁將以更貼心周到的考量，為社區民眾及貴賓做好行程安排跟規劃。
雄獅旅遊民生門市
電話：02-2765-8788
地址：台北市民生東路五段106號