蔡國新說，在總體環境的競爭下，市場變化很快，接總經理就要憑著源源活力，為友達帶來新的創意，朝向價值競爭，透過技術提升讓含金量高的產品市占率增加，提高競爭力。
他強調，獲利、管理價值要提升，面對全世界市場，不再跼限在過去傳統的市場。消費大宗產品、商用市場、因應整體產業環境改變產生的整體解決方案都要兼顧。
因應中國大陸面板廠新產能開出，他坦言，若無法做出產品差異化，很難提升市場價值，不該把精力浪廢在殺價競爭，但仍會在傳統大宗產品投入心力，提升技術來做好產品差異化，提升產品價值。
友達新技術、產品應用範圍包括車用、工控，物聯網的穿戴裝等，大尺寸電視更強調無邊框設計，更大尺寸的公用顯示器則展現高超的拼接技術。