根據美國華府智庫組織皮尤研究中心（Pew Research Center） 的民調，51%的受訪者支持政府要求蘋果（Apple）協助解除手機密碼保護。38%持反對意見，表示須顧及其他使用者的資料安全，而有11%沒意見。
蘋果拒絕從命，而與政府鬧僵。新聞播出不久，2月18-21日所進行的民調顯示，75%的民眾表示知道這件事，其中39%表示聽到「很多」消息，36%只聽說了「一些」相關訊息。
51%的整體智慧型手機使用者支持政府，40%反對；擁有蘋果手機的受訪者支持政府的比率稍低，有47%表示同意，43%不支持。
調查透過手機與室內電話，訪問1002名美國成年民眾，誤差正負3.7個百分點。