最常見的案例，就是投資人常以Whatsapp或LINE等通訊軟體下單，以為只要能跟營業員通上話就可以完成交易程序，殊不知由於下單過程中，若在「價格」、「張數」上出問題，只有券商設置的「桌上電話」有錄音設備，通訊軟體的記錄恐怕不被承認，就算是直接撥打營業員手機，也不能被認定為下單內容的證據。
不過，證交所遇到最誇張的案例，絕對讓人瞠目結舌；曾有投資人投訴，接獲營業員電話告知，前 1個營業日買的股票今天大漲，是否考慮先賣出獲利了結，經過與營業員討論後決定賣出，數日後該檔個股又漲了一大段，竟然檢舉營業員勸誘買賣股票。
證交所表示，經調出電話記錄發現，最後買賣決策仍是由投資人自己決定，難以認定營業員有勸誘行為，但是因為投資人心中因少賺一波後悔許久，後來還是更換營業員。
除此之外，也有投資人買進股票後，帳戶內餘額不足，電話也關機，讓券商找不到人，後來遭到通報違約交割後，也一狀告上證交所，指券商未善盡通知義務，讓證交所哭笑不得。
雖然投資人最好先搞清楚遊戲規則，避免犯下損害自身權益的低級錯誤，但更多時候這些基本動作，是保護自己資產的不二法門。舉例而言，包括開戶印鑑、存摺最好自行保管，也要仔細核對對帳單上的交易，以免遭到不肖營業員盜用帳戶，甚至把你的帳戶借給他人當人頭戶，一旦違約交割，損失的可是自己。