台北馬偕紀念醫院下午由董事長劉伯恩、院長施壽全、感染科主任劉昌邦及胸腔內科資深主治醫師吳健樑共同召開記者會，澄清自17日起在網路及社群媒體上不斷轉傳的謠言。
2月17日起，開始在LINE等相關社群媒體上傳出「緊急通報：有醫學中心已在病房發現A流B流群聚，甚至交叉感！層級已到疾管署了…據報馬偕紀念醫院吳健樑大夫說…已有2個病房淪陷…。」
馬偕醫院院長施壽全17日當天就在臉書上澄清、醫院也在官網上張貼訊息，但謠言不止，且如雪球般的越滾越大。院方表示，保留法律追訴權。
馬偕醫院說，此波流行性感冒高峰期已造成社區型感染，從急診及門診中觀察到部分接種過流感疫苗者仍然不敵此波疫情，醫院對於流感病人採取「集中治療、妥善用藥」，目前病人情況穩定逐步康復。
劉昌邦說，「流感不可怕，謠言比流感還可怕。」每年流感流行期，除了疫苗的防護外，還要勤洗手及戴口罩，不過疫苗的保護力非百分百，還是會有一些民眾不受保護需要就醫。
劉昌邦指出，現在是流感高峰期，門診一天約10名流感患者，住院患者有28人。
院長施壽全表示，分析此波疫情屬社區感染，並非訊息所傳的「院內感染」，醫院的作法是將赴院內治療的流感患者集中管理，讓患者獲得妥善治療，採分（病）房、分治、分流的作法。
他說，今日上午疾管署及北市衛生局已到醫院視察感控情形，對於醫院感控滿意，且院方已給予接觸流感患者醫護人員5到10天的抗病毒藥物「克流感」治療，避免醫護人員遭到感染。
被點名的醫師吳健樑出面表示，17日聽到流言也很驚訝，「對於流感情形沒有做過任何發言，訊息上的文字非本人發出及非本人所言。」
劉伯恩指出，LINE、臉書等社群軟體流傳快速，除了在官網上澄清外，也召開記者會，未來也會成立「馬偕醫院粉絲團」即時公布院方訊息，並即時澄清謠言或回答民眾疑問。