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地勤人員疏失 女子搭錯機

中央商情網/ 2016.02.18 00:00
(中央社記者卞金峰桃園機場2016年2月18日電)洪姓女子2日持香港航空電子機票至國泰航空櫃檯報到,地勤人員疏忽,給了她登機證,也順利通關,最後搭錯機抵達香港。

國泰航空指出,洪女2月2日原要搭香港航空前往香港,由於當時報到旅客數量多,加上是持電子機票,地勤人員一時疏忽,只核對了英文的姓氏,也重新核對護照,就給了國泰航空一張同姓氏的男子的登機證,也剛好這名男旅客,後來沒有前來報到登機,就這樣,女子順利通關出境,並登機前往香港。

女子到了香港後,發現有異,經向香港航空反映,原本香港航空還不願意讓她搭機回台,後經國泰航空協調,女子之後搭香港航空班機返台,國泰說,事後有準備跟女子協調補償事宜,但不知最後竟向媒體爆料,他們還是會繼續追蹤此事,並對員工加強教育訓練。

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