愛立信表示，對於消費者來說，智慧量錶和更加聰明的互聯電網將可提供更可靠的服務、更準確的計費方式並依據即時的用量數據，更精準地控制開支。
此外，智慧量錶將支援先進的安全自動化照明、冷暖氣提供服務，這些都是愛立信於消費者行為研究室報告中所提出消費者最感興趣的幾個服務領域。
愛立信認為，ICT對公共事業公司越來越重要，他們希望提高營運效率並尋找創新和改善客戶體驗的方法。智慧量錶服務實現端到端業務流程外包，智慧量錶服務不僅可以提供計量管理和營運，並同時大幅節省成本。
另外，透過愛立信作為公共事業公司的單一聯絡窗口，公共事業公司不需再分別與IT服務提供商、電信營運商以及維修服務公司進行聯繫。