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雲朗集團首創雲管家 培育頂尖服務人才

中央社/ 2016.02.16 00:00
(中央社記者陳葦庭台北16日電)農曆年後是轉職高峰期,雲朗觀光首創「雲管家」招募活動,培訓計畫為期半年,還供食宿,盼培育5星級的服務人才。

台灣飯店一家接著一家開,但飯店軟硬體真的也是5星級嗎?在台灣擁有10間飯店,海外有4間飯店的雲朗觀光集團,即日起舉辦雲管家招募活動,將從集團內部和社會人士中選出15名人員進行培訓,提升台灣飯店服務品質。

雲朗觀光表示,這項計畫召募的人才主要以餐飲部、房務部、客務部為主,獲選後將接受為期半年的管家培訓課程,包括標準服裝儀容、國際交際禮儀、管家實務等,受訓期間供食宿,結業後可自由選擇是否在集團內部任職。

雲品國際董事長盛治仁表示,面對觀光產業大環境的不確定性,台灣飯店業在人力資源上應轉向精,而不在量,該計畫不僅要讓更多就業人士或集團內部員工有轉職或輪調機會,更是將雲朗的know how分享出來,逐漸提升台灣飯店業的服務品質。

雲朗觀光集團補充,除了雲管家計畫,集團還同時和全國10餘間大專院校進行校園深耕人才培訓計畫,暨南大學也在今年加入,4月份校內將徵選10名餐旅人才,明年1月可進入雲品溫泉酒店實習,畢業後可獲得保障錄用機會。

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