• 自動化策略的願景和可靠性
• 自動化內部工具和外部合作的廣度和成熟度
• 部署規模
• 制度化
• 商業動力
• 自動化策略背後行銷工作的效用
HfS Research董事總經理Tom Reuner博士評論說：「NTT Communications在HfS Research的首份自動化超級聯盟排行榜中名列前茅的原因有兩點。首先，他們率先部署了領先的流程自動化平臺IPsoft的IPcenter。其次，他們圍繞自己的Global Management One平臺，擴大了對自動化平臺的部署，這是最大規模的核心自動化部署。」他還補充說：「此外，該公司正在協助Ipsoft Amelia認知平臺能適用日文。」
2016年HfS自動化超級聯盟排行榜可在以下網址查閱：
http://www.horsesforsources.com/wp-content/uploads/2015/12/Autonomics-PLT-for-blog-002.jpg
NTT Com簡介可在以下網址查閱：http://www.ntt.com/aboutus_e/news/data/pdf/20160209.pdf
關於NTT Communications Corporation
NTT Communications致力於提供諮詢、架構、安全及雲端服務，以改善企業的資通訊科技環境。這些服務植基於該公司的全球基礎設施，包括領先的全球一級IP網路、覆蓋逾196個國家/地區的Arcstar Universal One™ VPN網路以及全球130個安全資料中心。NTT Communications的解決方案仰賴NTT集團旗下的達科(Dimension Data)、NTT DOCOMO和NTT DATA的全球資源。
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關於HfS
HfS Research是服務商業和IT服務業的主要獨立全球分析機構和知識社群。HfS致力於滿足商業和IT營運部門領導人在金融、供應鏈、人力資源、行銷、客戶管理和核心產業職能方面的研究和策略需求。HfS提供能影響商業成敗的眾多領域的詳盡分析報導，涉及的領域包括流程自動化和外包、全球商業服務架構、行動性、分析工具和社會合作。HfS還非常注重人才網羅、開發和激勵策略。HfS應用其廣受讚譽的群眾外包方法Blueprint MethodologyTM，就創新和執行獲致的相關商業成果來評估服務提供者的績效。
連結
NTT Communications獎項和榮譽http://www.ntt.com/resource-center/awards/
Global Management One http://www.ntt.com/gmone/
NTT Communications將提供認知主體，為聯絡中心提供高度自然的自動化對話支援http://www.ntt.com/aboutus_e/news/data/20151203.html
原文版本可在businesswire.com上查閱：http://www.businesswire.com/news/home/20160208005379/en/
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訊息來源：business wire