陳學聖表示，政府在2012年推動油電雙漲，首次引發大規模的民怨，當時他建議總統道歉，但總統堅持不肯，後來才勉強說出「抱歉」，因為他認定自己做的事是對的。陳學聖指出，政府後來推動證所稅、12年國教等政策都引發民怨，這一路走來讓第一線的公職人員苦不堪言，他們向總統反映，總統也不會退讓。
陳學聖說，過去他們都很認真的準備資料與總統交換意見、報告輿情，但總統只是寫下來，並不會照著做，因此，大家後來失去與總統談話、討論施政的熱情，他認為如果總統能多聽他們的意見，了解第一線人員碰到的困難、聽到的反應，總統也許會做得更好。