中國大陸國務院台灣事務辦公室上午以新聞稿方式證實這次通話，並指張志軍在通話中，「轉達大陸領導人再次向在台灣南部地震中不幸遇難同胞的哀悼，向遇難者親屬以及受傷、受災的慰問」。
大陸國台辦提到，夏立言在通話中表示，「此次台灣南部地震造成生命財產重大損失，對於大陸領導人及社會各界向台方表達慰問與哀悼，展現對台灣災民的關懷與愛心，表達由衷感謝」。
張志軍則說，地震發生後，大陸國家主席習近平、國務院總理李克強分別表達沈痛哀悼和深切慰問，表示願提供各方面協助；大陸國台辦與海峽兩岸關係協會也在第一時間與台灣有關方面聯繫，了解災情，表達協助意願。
他表示，儘管是春節假期，大陸各界都在密切關注災區救援進展情況，有關方面做好了赴台救援和醫療協助等一切準備，許多大陸機構、企業、社會團體和民眾紛紛「展現同胞之愛」，以不同方式表達關切和慰問。