張善政表示，在新樓的這位女性傷者是維冠大樓住戶，先生和才剛出生10天的女兒都已在震災中去世，還有兩名兒子還在倒塌的大樓內。女傷者現在相當傷心，不時掉眼淚，讓人感到很難過。
他說，所有的家屬都有類似的狀況，今天除了致贈慰問金、並要傷者好好保重身體之外，不知道該說什麼，也不方便打擾太久；只希望在這個難過的時間點上，讓他們能感受到政府有這份心而已。
張善政指出，傷者希望政府能趕緊幫她把失聯的兩名兒子找出來；現在搜救人員也24小時不停歇，希望趕緊把人都救出來。
張善政表示，台南市長賴清德已經公開表示，若這棟大樓有偷工減料的狀況，一定會幫住戶討回公道，相關的土木技師也都到現場調查。
他說，未來要怎麼做，中央會提供給市政府足夠的諮商，一定做到底。另外，鼓勵企業和民眾積極捐款協助受害者，算是一個輔助措施。