在住院醫療方面，非南山保戶，南山人壽致贈一般住院慰問金1萬元、加護病房慰問金3萬元、身故慰問金5萬元。
南山保戶則致贈一般住院慰問金2萬元、加護病房慰問金6萬元、身故慰問金10萬元。
此外，南山人壽慈善基金會也在第一時間聯繫台南、屏東、高雄的合作醫院，透過南山醫療救助基金協助受災病患，同時，南山台南同仁已發起捐血，協助解決醫療所需血量。
南山人壽表示，以上慰問金及弱勢醫療救助金，無論是否為南山保戶均可申請，請各界幫忙留意是否有家庭或民眾需要協助，請為他們向南山人壽24小時客服專線0800-020-060申請。
此外，保誠人壽、保德信人壽以及康健人壽等外商壽險公司，也啟動快速理賠、續期保費緩繳、免保單借款利息等保戶關懷措施，受到影響的受災保戶都可提出申請。