如有蘇黎世產險保戶投保的財產發生損失，請立即通知保險公司，蘇黎世產險專責的理賠團隊會立即和保戶聯繫，協助保戶災後復原與後續理賠申請等相關事宜。蘇黎世產險提醒民眾地震損失發生後需要留意的事項：
一、檢查水電、瓦斯管線，如有損壞，馬上關掉開關暫勿使用。
二、檢查房屋是否有明顯裂痕。樑柱如果遭受破壞，切勿逗留室內。
三、災後保持損失現場之完整並保留受損之標的物，請立即通知保險公司，裨利保險公司派員協助後續理賠申請。
若有任何疑問，請隨時聯絡蘇黎世產險保險顧問，也可詢問理賠團隊，該公司致力提供最迅速及專業的理賠服務。蘇黎世地震損失通報專線:0800-077-568。