「韓流」席捲全台，威力更勝過霸王級寒流，為了目睹韓星，粉絲瘋狂搶票參加各式見面會，就是希望能和心中的偶像近距離接觸。不過，最近有消費者投訴，以最高價購買票券，主辦單位不僅拖到接近退票截止日才寄出，位置還和想像中的「差很大」，業者更是拒絕退票。消基會認為主辦單位已違法，現由台北市政府進一步調查。
韓國綜藝節目「Running Man」7人主持群，原本去(2015)年11月13日在林口體育館舉辦「2016 RM LIVE IN TAIWAN」，但其中一位成員無法來台，因此主辦單位升宏國際將活動延遲至1月29日舉行。
有粉絲向消基會投訴，花費6,800元購買最高價的團票，還要接受無法自行選位的「不平等條款」。而消費者在受理退票截止日前數小時才陸續收到團票，更發現座位卻非6,800元的特A區，而是緊鄰售價3,500元的黃C區。
消基會實地探查升宏國際公司一案發現，除了消基會自身受理5件申訴外，台北市文化局也收到30多件相關申訴案件。進一步瞭解時，得知主辦單位升宏國際的營業登記地址，實際上是會計事務所。
主辦單位則是以購票者可能是專業代購或是黃牛為由，只受理粉絲團或單位的退票，不接受個人退票。但依據「藝文表演票券定型化契約應記載及不得記載事項」規定，只要活動內容有牽涉唱歌、跳舞、脫口秀，不以時間比例區分，一律是「藝文性質」，因此主管機關台北市文化局表明將勸導業者善盡退費義務。
消基會表示，業者在購買規定上不應該加註「但書」，也呼籲消費者一定要注意購票時的規則，若發現有不合理限制，就要拒絕購買；在這次調查中，也發現「2016 RM LIVE IN TAIWAN」有其他來路不明的票券，奉勸民眾慎選買家，免得遇到糾紛無處可訴。