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Running Man拒退票 最高價特A區變黃C區

卡優新聞網/范詩敏 2016.02.02 00:00

「韓流」席捲全台,威力更勝過霸王級寒流,為了目睹韓星,粉絲瘋狂搶票參加各式見面會,就是希望能和心中的偶像近距離接觸。不過,最近有消費者投訴,以最高價購買票券,主辦單位不僅拖到接近退票截止日才寄出,位置還和想像中的「差很大」,業者更是拒絕退票。消基會認為主辦單位已違法,現由台北市政府進一步調查。

韓國綜藝節目「Running Man」7人主持群,原本去(2015)年11月13日在林口體育館舉辦「2016 RM LIVE IN TAIWAN」,但其中一位成員無法來台,因此主辦單位升宏國際將活動延遲至1月29日舉行。

有粉絲向消基會投訴,花費6,800元購買最高價的團票,還要接受無法自行選位的「不平等條款」。而消費者在受理退票截止日前數小時才陸續收到團票,更發現座位卻非6,800元的特A區,而是緊鄰售價3,500元的黃C區。

消基會實地探查升宏國際公司一案發現,除了消基會自身受理5件申訴外,台北市文化局也收到30多件相關申訴案件。進一步瞭解時,得知主辦單位升宏國際的營業登記地址,實際上是會計事務所。

主辦單位則是以購票者可能是專業代購或是黃牛為由,只受理粉絲團或單位的退票,不接受個人退票。但依據「藝文表演票券定型化契約應記載及不得記載事項」規定,只要活動內容有牽涉唱歌、跳舞、脫口秀,不以時間比例區分,一律是「藝文性質」,因此主管機關台北市文化局表明將勸導業者善盡退費義務。

消基會表示,業者在購買規定上不應該加註「但書」,也呼籲消費者一定要注意購票時的規則,若發現有不合理限制,就要拒絕購買;在這次調查中,也發現「2016 RM LIVE IN TAIWAN」有其他來路不明的票券,奉勸民眾慎選買家,免得遇到糾紛無處可訴。

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