敘利亞政府同意這項要求之際，正值由聯合國斡旋召開、目的在終結敘利亞衝突的和平會談正在日內瓦舉行。聯合國人道官員說，他們計劃要求敘利亞政府准許衛生和營養專家前往這3個城鎮，以便了解當地需求並發送營養物資。
由於敘利亞當局直到大約3週前，才同意讓救援物資進入城內，導致圍城內民眾被餓死的事件頻傳。無國界醫生組織(Medecins Sans Frontieres)的維尼耶(Brice de le Vigne)曾表示，醫療人員被迫以藥用糖漿餵食兒童，因為這是唯一手邊可用的糖和能量來源。
而聯合國祕書長潘基文則形容被圍城的民眾慘狀，老人、孩童、男男女女骨瘦如柴，嚴重營養不良，甚至幾乎無法走路，「我會說他們是被挾持的人質─但這甚至更糟。人質還能得到食物。」