消基會表示，南韓綜藝節目「Running Man」七人主持群，1月29日在桃園巨蛋舉辦見面，但近日收到購買「2016 RM LIVE TAIWAN」團票的陳情案件，對於提前購買的團票，有退票與選位爭議，衍生消費糾紛。
消基會解釋，升宏國際公司主辦的「2016 RM LIVETAIWAN」在1月29日舉行，粉絲去年8月於主辦單位唯一認可的臉書粉絲團「RM 台灣總站」，購買新台幣6800元的最高價位票券。
購票粉絲投訴消基會指出，收到票券時發現座位不是面對主舞台6800元的特A區，卻是緊鄰售價3500元票價區，根本不值6800元；票券也是在退票期限最後一天的1月19日才收到票券，想要退票還遭業者拒絕。
購票粉絲也告訴消基會，當初購買團票必須接受一些不平等條款，如位置必須依照當初的匯款順序由主辦單位公平分配，且團票必須要收到票才知道位置。
消基會呼籲主辦單位升宏國際，購買規則不應該加註但書及不平等條款，規定不得退票已違反「消保法」。
消基會認為，購票時間既然優先他者，就應確保位置在符合同等價位的區域內；消費者在不清楚座位的情況下，七日審閱期應從收到票券當天算起才合理，即使過了主辦單位所訂的退票時間，仍應全額退費。
消基會也對消費者提醒，應該拒絕購買不合理限制的票券；慎選買家才是上策，這次「2016 RM LIVE IN TAIWAN」也有其他來路不明的票券，最好循主辦單位同意發售票券系統進行購票。