84歲老嫗眼疾需就醫，由15歲孫子推著輪椅前往，經南陽路與豐陽路口途中，因雨路滑加上路上有坑洞不慎跌倒；豐原警分局豐東派出所副所長張葉強、警員吳宜潔巡邏途經發現，立即下車警戒並協助攙扶老嫗就醫，家屬對於員警主動協助的熱心為民服務精神，深表讚賞與肯定。
豐東派出所副所長張葉強、警員吳宜潔在執行夜間8至10點巡邏勤務時，發現1名老婦人跌坐在路上，陪伴在旁的孫子不知所措；因天色昏暗又值下雨，2名員警立即下車警戒，並協助攙扶老婦人起身坐上輪椅。
經員警詢問後，方知為老婦人因眼疾需要就醫，但其家人都外出。僅留15歲的孫子陪伴，孫子一時心急，擔心老婦人病疼，便冒著寒冷的雨中獨自推著老婦人的輪椅，從自家豐原區自強南街欲送至中正路的眼科診所就醫；詎料，經南陽路與豐陽路口途中，不慎跌倒。
員警見阿嬤跌倒在地，且雨中身體淋濕恐有不適，立即上前關心，聯絡老婦人家屬，並熱心的將她平安送到診所就醫。