軟銀手機門市擬派Pepper接待

日本軟銀指出，「Pepper手機門市」在營運期間，將是全球第一家完全由機器人接待服務的手機門市。

軟銀在官網上宣布，與旗下負責機器人事業子公司SoftBank Robotics Holdings（SBRH）合作，將在3月28日到4月3日期間，規劃情感人型機器人Pepper在東京都港區的手機門市，擔任接待客戶的工作。

軟銀規劃，位於東京都港區的「Pepper手機門市」內，將由Pepper全權主導接待消費者的服務作業。

其中一台Pepper將擔任店長，另外一台Pepper負責與上門的消費者簽訂手機相關契約，還有其他的Pepper負責向消費者解說商品、導覽等工作，甚至可與客人打招呼。

軟銀日前已在官網上公布，28日起在旗下100家SoftBank Shop的實體店面，開始銷售情感人型機器人Pepper。

軟銀也表示，Pepper機器人將進駐這100家SoftBank Shop實體店面，消費者在購買之前，可以先與Pepper實地溝通互動體驗。

日本軟銀去年6月18日推出新款Pepper，在日本市場引發銷售熱潮。新款Pepper從去年6月開始在軟銀官網上銷售，每月推出1000台，賣到去年12月底，連續7個月每月在1分鐘完銷1000台，累計熱銷數量已達7000台。

值得注意的是，軟銀並未提到消費者申請購買Pepper是否有限定數量。

日本媒體報導，這意味著Pepper的生產製造能力大幅增加，軟銀進一步宣布網站和實體店面可讓消費者隨時申購。報導指出，若消費者申請到，約1周時間，Pepper就可送到家。

軟銀情感人型機器人Pepper，由鴻海旗下富士康位於中國大陸山東煙台的工廠製造生產。

日本媒體去年報導指出，去年2月富士康山東煙台工廠開始製造量產Pepper，量產能力提高，每小時可量產10台。鴻海富士康計畫將山東煙台廠的組裝作業員人數擴增到1000人，部分組裝作業也導入自動化專用裝置，每小時生產Pepper台數將擴增到15台。

鴻海、軟銀和阿里巴巴集團去年 6月中旬宣布合作，阿里巴巴與鴻海各出資145億日圓，投資軟銀集團旗下負責機器人事業子公司SBRH。軟銀持有SBRH股份 6成，阿里巴巴與鴻海分別持有 2成股份。