當台灣的電子商務與東協市場相遇，會激盪出什麼樣的火花？由經濟部商業司主辦，財團法人商業發展研究院（以下簡稱「商發院」）承辦的「輔導電商建立東協跨境營運生態體系計畫」26日舉行啟動儀式暨座談會，宣布政府輔導電商業者前進東協，透過商發院輔導並以產業間結盟「聯合艦隊」的方式，布局東協商機大餅，3家台灣指標性電商平臺和200家品牌業者、千項商品上架，合作進攻東協6億人口的市場，估計能夠創造百億商機。
「輔導電商建立東協跨境營運生態體系計畫」26日啟動儀式暨座談會活動，邀請產官學專家皆到場，包括行政院蔡玉玲政務委員、行政院科技會報連錦漳參事兼副執行秘書、經濟部商業司李鎂司長、商發院謝龍發院長、臺灣網路暨電子商務產業發展協會詹宏志理事長、中華民國無店面零售商業同業公會廖尚文理事長、富邦媒體科技林啟峰總經理、露天曾薰儀營運長、ASAP閃電購物網黃文貴總經理，以及泰國貿易經濟辦事處駐台代表處、新加坡駐台商務辦事處駐台代表處、馬來西亞友誼暨貿易中心駐台代表處等，共同見證臺灣業者邁進東協電商市場元年。
蔡玉玲政委表示，台灣民眾上網率逾80%，其中18歲~30歲上網率達100%，政府為協助發展電子商務，推動「虛擬世界法規調適」及「電子商務指導小組」政策，除以滾動式檢討修訂法令規章，積極與業界溝通，另串連13個部會，推行寶島通專案，建構便利性、完善之基礎環境，推動產業電商產業化。東協目前網購比例僅1%，具高度的成長性，透過電商國際化政策，推動跨境電商，建構完整Eco-system，我們已經準備好了，大家攜手共同向東協市場邁進。
李鎂司長指出，電子商務為經濟部重點推動項目，商業司也極力進行跨部會協調，協助業界解決法令問題，東協有6億人口，且根據研究調查顯示，2020年中間消費組群人口將高達4億人，透過推動電商國際化，並結合電商平台業者，將利於台灣中小企業商品及服務走出去。
謝龍發院長表示，商發院過去6年透過優平計畫，協助國內企業14類490項商品進軍新興市場，商品出口成長倍增。東協市場為一藍海市場，市場潛力無限。今年商發院透過執行商業司東協電商計畫，預計輔導200家業者，並結合PCHome、MoMo、ASAP等電商平台企業，協助台灣企業出口近1,000項商品攻占東協市場。
東協市場擁有亮眼的消費力和人口紅利，年輕人口更是網路社群的重度使用者，泰國2015上網人口超過2,300萬人，占人口總數35%，平均每週花27小時上網，其中75%會上網購物，超過一半網路購物者平均每週網路購物一次以上；而馬來西亞也有近2,000萬上網人口，目前兩國網路零售銷售僅占整體零售市場不到1%，相較美國或中國市場已達8%以上，銷售潛力無限。根據Euromonitor International報告指出，2016年泰國網路零售市場將成長23%，市場規模泰銖578億元 (約16.6億美元) ；馬來西亞網路零售市場將成長12%，市場規模達馬來西亞幣20.9億元 (約5.1億美元) 。目前東協電商剛起步，亞馬遜、eBay在地服務不夠，區域性平臺如淘寶天貓、日本樂天、韓國G-Market等剛進入市場，本地平臺Lazada的技術服務則尚未到位，臺灣電商業擁有優質技術和服務，再結合優良台灣產品，為進軍的好時機。
東協跨境營運生態體系計畫將以「輔導平台尋找正確市場切入點並執行行銷策略」、「協助結合當地社群操作產品熱度」、「深化擴大跨境營運生態體系」作為3大主軸，透過臺灣電商平台帶動品牌業者、網路服務業者，由政府當領頭羊，結合已在泰國紮根的PChome、MoMo以及在星馬印尼開站的ASAP三大電商平台的生態體系，前進開拓東協電商消費市場。
在行政院支持之下，本計畫推動工作著重強化台灣自有電商零售平臺，帶著臺灣的品牌商產品，以及其它網路服務業者，一同進軍東協市場，打群架、發揮互補支援的戰力。而除了發掘當地消費者網路購物偏好及需求、提升平台經營當地市場的服務能力外，也將針對市場定位特性，與當地網路社群合作操作平台知名度及產品熱度，藉由各項國際論壇、招商媒合、產業交流活動提升生態系國際對接能力。
電商建立東協跨境營運生態體系，透過政商合作將臺灣電商推向更成熟、具品牌知名度、與東協國家更瞭解的進程，以避開昂貴的上架與行銷費用，且能快速確認暢銷品項，有效節省拓銷海外市場所需耗費的資源與時間，縮短網路服務商摸索時間，提升當地對接能力。
（圖商發院提供／商發院承辦「輔導電商建立東協跨境營運生態體系計畫」，26日舉行啟動儀式暨座談會，特邀請產官學專家皆到場，共同見證臺灣業者邁進東協電商市場元年。）