「全世界只有台灣提供民眾免費兌換新鈔的服務。」央行發行局長施遵驊表示，春節期間國人有兌換新鈔包紅包需求，央行每年過年都請中央印製廠加印新鈔供民眾兌換，今年也不例外。
他強調，央行已經「準備好了」，所有新鈔皆已發送至指定金融機構據點。此外，各行庫年節期間皆已準備充裕鈔券，供民眾隨時領取。
央行表示，2月1日至5日連續5個營業日，民眾可在台灣銀行、土地銀行、合作金庫商業銀行、第一商業銀行、華南商業銀行、彰化商業銀行、台灣中小企業銀行，以及郵局等8家金融機構的454個指定兌鈔據點兌換新鈔。央行也將於30日至2月4日，在主要報紙刊登公告，詳列454家指定兌鈔金融機構名單。
施遵驊指出，在公股行庫的指定兌鈔分行，以及位於都會區的25家指定兌鈔郵局，將開設「新鈔兌換專櫃」加強服務民眾；58家偏遠地區郵局則於一般營業櫃檯辦理兌換新鈔。
施遵驊表示，本次新鈔兌換將依往例，兌換期間各兌換單位大門及營業廳將張貼「本分行（支局）提供兌換新鈔，貳仟元及貳佰元券歡迎兌換，壹佰元券每人限兌100張，其餘壹仟元及伍佰元券酌量供應」的公告，民眾如有需要，可直接前往兌換。
央行表示，各行庫新鈔供應有限，如果民眾換不到新鈔，可到鄰近地點兌換。根據央行去年統計，農曆春節期間短短10天，通貨流通量逾2兆1000億元，較平常增加3、4000億元。