新竹縣警橫山分局宇老派出所表示，與各里長及民宿業者聯繫後，包括新光、鎮西堡、泰崗、司馬庫斯等部落，統計約有513位上山遊玩及賞雪遊客因道路積雪太厚，被迫在山上多留一晚。
新竹縣長邱鏡淳稍早已指示相關單位，特別準備大批物資，目前由空勤總隊直升機協助運送上山，內容包括麵條105箱，泡麵160箱，礦泉水40箱，罐頭183罐，口糧87包，希望讓遊客們在等待積雪融化之前，能有足夠的物資可食用。
宇老派出所員警指出，今天清晨左右才停止降雪，而地面積雪約還有10多公分厚，正慢慢融化；呼籲民眾，由於山區的道路較為陡峭，一定要等到積雪完全融化再上路，才能平安下山返家。