量販店轉性經營網購　好市多網站限聯名卡

以超大空間賣場為主的量販業者，開始「轉性」，紛紛投入網購的虛擬消費，架構O2O(Online To Offline)的商業模式。像是大潤發、愛買已在虛擬通路耕耘數年；而好市多則是正式進軍網購市場，但仍僅限國泰世華聯名卡會員才能交易；至於家樂福也在去(104)年底從中壢門市出發試水溫。

不敵網購市場的蓬勃發展，好市多將實體店面延伸至虛擬網站，除了門市販售商品外，也引進差異化商品，目前網站上已有1,500項，舉凡家電、食品、玩具等共14大類別，其中3分之2有別於實體賣場，只要下單就送便利袋，送完為止。

沒有所謂的「免運費」門檻，由於商品價格已包含運費在內，因此部分品項價格比實體門市還貴，目前尚不開放網購生鮮食品。而且必須是好市多的會員，才能上網登錄註冊，年費同樣維持1,200元，僅接受國泰世華好市多聯名卡付款。

早在102年底就開始經營虛擬通路的愛買，目前商品數有10萬件，其中有5成在實體通路買不到，為同業中最多。以新北市三重門市和桃園門市作為主要倉儲據點，配置專業的冷凍冷藏庫，保證常溫9小時到貨，冷凍冷藏12小時送達，不滿意還可直接退費，不必特意辦理退貨。採取集中管理物流，可統一監控品質和物流狀況，持Happy GO卡可集點，以掌握顧客需求進行精準行銷。

家樂福從去年底鎖定中壢店先營運網購，服務整個桃園地區民眾，保證24小時內宅配到府，目前線上有4千支商品，品項在實體門市上都有，並持續增加中。今(105)年上半年內將計畫擴張到其他縣市門市，並以各分店作為配送中心，就近服務消費者。

大潤發網站有8千支商品，標榜台北市6小時內到貨，全台隔日到貨。並開放台北內湖二店、新北碧潭店、新北土城店、新竹忠孝店、台南店、台東店可到店取貨，並不定期祭出免運費活動。