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「一路發」新表車資超收 消基會呼籲標檢局督導改善

NOWnews/ 2016.01.22 00:00
記者許家禎/台北報導

計程車新表之一「一路發」有瑕疵,標檢局已要求停售,而已裝的新表,只能等待業者改善後以「舊換新」方式更新,但空窗期消費者卻沒有保障!為此,消基會今(22)日表示,標檢局應該主動輔導業者儘可能加速縮短「舊換新」的空窗期,民眾搭車前也可以詢問是否安裝「一路發」車表,以利評估是否搭乘。

消基會認為,北北基計程車費率已於去年10月調漲約14%,對消費者搭乘計程車的意願已產生一定影響,如今「一路發」新表又能輕易造假而超收10%車資,不僅衝擊計程車業的形象,也直接侵害到消費者的荷包。雖然標檢局要求應在3個月內更新完成,但對於這段空窗期內搭乘計程車的消費者而言,其權益的保障實屬不足,因此標檢局、製表業者、車行與安裝「一路發」新表的司機都應該以積極的態度妥善處理,方能重拾消費者搭乘計程車的信心。

因此,消基會呼籲標檢局應主動出面並密集督導「一路發」製表業者的改善與重驗時程,儘可能加速縮短「舊換新」的空窗期。並檢討現行計程車表的檢驗標準,以降低未來竄改造假的可能性,且建議標檢局可研發「計程車車資試算app」供民眾免費下載減少爭議。

消基會也呼籲「一路發」製表業者要積極處理,儘快縮短改善、送驗與安裝的時程。此外,計程車車行與司機也要主動調查與回報,若發現車表確有異常則應立即暫停營業,並主動通報車行與標檢局,請求協助處理。

消基會同時也建議消費者上車前可先詢問司機是否安裝「一路發」車表,以利評估是否搭乘。另外,標檢局提醒竄改過後的表,時間上會有錯亂,因此消費者搭乘時可以檢視車資收據上的時間是否正確。若發現時間錯亂且感覺車資跳太快,則可向標檢局檢舉。

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