孫立群指出，行政院副院長張善政關切社會大眾公共運輸服務的權益，昨天上午即請行政院政務委員許俊逸召集交通部與勞動部，瞭解高鐵勞資糾紛事件的原委，並要求交通部以勞資和諧、避免影響春節疏運為最高指導原則，同時指示勞動部介入協調，務必使全案圓滿調處。
孫立群表示，張善政責成交通部督請高鐵公司妥處，提出最大善意與工會溝通，使工會了解公司照顧員工權益的誠意，同時希望工會成員了解公共運輸假期正常疏運是大家共同的責任；請勞動部協助建立雙方協商平台，積極調解，盡最大努力避免影響春節疏運。
孫立群表示，張善政指示交通部及高鐵局未來仍需持續關注台灣高鐵勞資雙方議題，並提供必要協助。在這次高鐵勞資溝通過程中，交通部及勞動部跨部門合作努力協調台灣高鐵工會及公司面對面溝通，並促成雙方達成協議，充分發揮政府一體功能。
在高鐵局及勞動部斡旋下，高鐵勞資雙方昨天協商7小時後達成共識，同意6個月內精算所欠加班費，待造冊經員工確認無誤後，先給付半數金額給員工，另待行政訴訟最後判決，若認定高鐵公司應依法給付加班費，再補發應付全額。另外，就高鐵公司人力不足問題，同意今年補足491人。