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不滿申裝MOD延期 男櫃台前飆罵

中央社/ 2016.01.20 00:00
(中央社記者管瑞平苗栗縣20日電)鍾姓男子向中華電信申裝MOD,原定於19日裝設完成,卻因纜線故障,延期到21日,引發男子不滿並在門市大罵三字經,中華電信員工雖然挨罵,今天仍出面致歉。

前往中華電信苗栗門市申辦電話業務的民眾,看到1名男子在櫃台前,對著3名女性員工破口大罵三字經,甚至恐嚇「中華電信全家死光光」,挨罵的員工站在男子面前,想要好言相勸,卻被罵得更慘。

民眾見狀急忙通報警方,員警趕到現場了解發現,惡言相向的鍾姓男子14日向中華電信申請裝設MOD和寬頻網路,原本預定19日裝設完成,但因為外部纜線故障,要延到21日才能裝設,因此才會引來鍾姓男子不滿的情緒。

中華電信苗栗中心主任蔡國忠表示,當時同仁已經向鍾姓男子說明,將會盡快搶修並派員安裝,不過對方可能一時氣憤,講一些「比較不好聽的話」,儘管如此,還是要因為無法如期裝設完成向鍾男「道歉」。

中華電信不願意追究,但民眾把鍾姓男子破口大罵的畫面轉貼到臉書社團「爆料公社」,網友紛紛聲援挨罵的員工表示「服務業真難做」、認為「就算再不爽也不能口出穢言」,呼籲中華電信提告。

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