綜合中國大陸媒體報導，平時使用叫車軟體的人都愛交流，平日坐過什麼好車。但是不論見過多大世面的，估計都比不上陳小姐日前的待遇。
她說，「軟體顯示一輛紅色SUV（越野車）搶單之後不久，居然卻是一輛公車一腳剎車停在了面前。」
司機解釋說，自己的私家車停在附近，而他剛剛結束末班車的工作，正把車從終點站開回停車場。與其空駛浪費這麼大的車，這麼多的座，不如順路拉個活。
公車公司表示，雖然車上都有衛星定位系統（GPS）和監控錄影，但是公司事多人少，抽查力度很小，這讓個別司機有了僥倖心理。
這名司機將被扣除當月獎金，而叫車軟體平台一經查實，也會封掉這名司機的帳號。