為加強動物保護、防疫的業務推動，新竹市政府自去年7月1日起成立專責機關「新竹市動物保護及防疫所」（簡稱動保所），市長林智堅指出，成立動保專責單位，就是希望創造對動物、政府與動保團體三贏局面。
該所獸醫師張家嘉去年5月由家畜衛生試驗所藥檢分所轉任至新竹市政府，7月再移撥至動保所服務，由於工作認真負責，表現獲得一致好評。
張家嘉表示，成立動保所後，因為人員尚未補齊，所以彼此業務都需要相互支援，除了專業獸醫工作如經濟動物（豬、雞、牛、羊）的免疫、採血，或是犬貓的下鄉狂犬病疫苗巡打等，非上班日也得電話值班，處理犬貓救援、救傷等業務。
張家嘉說，由於動保所並未編制專責行政人員，必須學會「出納」，對她來說是完全不懂且非專業的行政工作，但仍須硬著頭皮邊學邊做。
她說，以前只要埋首實驗室工作，為動物疫苗的品質把關，現在則是要走進牧場、走進人群，處理農民跟民眾各種問題，雖說辛苦，但也讓她的每一天過得非常刺激與充實。
張家嘉分享，去年9月杜鵑颱風來襲風雨交加，接獲市政府1999救援受困動物案件，立即出動趕到現場，與消防隊員們一起救援受困水溝的幼犬，做好基本檢傷、確定身體無礙後，再安置於收容中心，最後順利幫幼犬找到好的飼主，令她相當開心。
張家嘉除了公職獸醫的本業外，也是2個寶貝女兒的媽媽，為了讓小孩了解她的工作內容，當在收容所值班時，會帶著小孩實際觀看、體驗，跟著收容所培訓志工一起遛狗，藉此教育小孩要有動物保護及愛牠就不可以任意棄養的觀念。
張家嘉說，公職獸醫師工作雖然忙碌，假日常無法陪伴家人，半夜又可能需執勤動物救援救傷工作，但看到救援的動物能有好飼主，便覺得一切付出都值得，也呼籲愛毛小孩的民眾，一定要好好照顧及陪伴牠一輩子。