不用跑銀行　外銀推出行動開戶服務　簽名次數減少7成

面對數位化潮流，銀行業無不卯足全力升級各項金融商品和服務，為了迎向Bank 3.0，打造更輕鬆快速的數位金融環境，外商銀行推出「數位化開戶服務」，透過理專搭配iPad提供貼心「行動開戶」服務，讓客戶盡享愉悅的銀行經驗，預估今年行動開戶可達8千戶至1萬戶。

星展銀行指出，台灣數位普及程度急速增長，根據易普索市場調查，台灣智慧型手機用戶比例4年內，已由2011年的26%，成長到2014年的67%。同時，台灣人對平板電腦的仰賴程度也高達81%，為亞洲排名最高的國家。

響應主管機關Bank3.0（數位金融3.0）政策，星展銀行去年底在台灣及新加坡搶先推出數位化開戶服務，由星展理專搭配iPad提供行動開戶服務，突破線上開戶僅限舊戶開戶的限制，更使用影像存取技術，將客戶的相關證件快速掃描存檔，完成後所有客戶相關申請資料即自動加密傳輸到銀行後端系統，整個過程相當簡便快速，不但填寫資料時間縮短一半以上，並大幅降低人為竄改、表單丟失等風險，真正落實全程數位化的作業。

星展銀行（台灣）消費金融處處長孫可基表示，隨著金融數位化，民眾臨櫃習慣逐漸改變，星展銀推出「數位化開戶服務」，就可滿足客戶「行動式銀行服務」的需求，並實現全面無紙化，電子簽名機制讓開戶流程更加順利，節省客戶70%的簽名次數，為台灣首創，同時，星展銀行去年底也推動分行開戶無紙化服務。

星展行動開戶不僅可同時開立新台幣、外幣帳戶，同時，民眾也可申請信託帳戶、網路銀行、信用卡等服務，目標今年行動開戶可達8千戶至1萬戶。

此外，目前星展銀行全台理專約150人，有半數集中在台北市及新北市。孫可基指出，因應業務發展需求，今年財務管理人力將增加20%，歡迎具經驗的好手加入星展銀行的行列。

其實，除了星展銀行之外，永豐銀行也有提供行動開戶服務，只要透過永豐網路銀行或行動銀行預約完成後，1小時內會有專人聯繫確認、24小時內，專人親自送達公司行號或指定地點，完成開戶大小事。