民俗按摩店禮券沒保障？ 消保處：先別買

消保處參議王淑慧表示，民國101年10月指定衛生福利部為「民俗調理業」的中央目的事業主管機關後，衛福部整合研訂相關管理機制，104年6月1日起實施「民俗調理業管理規範」。

她說明，「民俗調理業管理規範」明訂此行業以傳統整復推拿、按摩、腳底按摩等手技為消費者提供的服務，民俗調理人員不能宣稱或誤導服務內容具醫療效能，也不能自行調製藥品、販賣藥品及醫療器材，營業場所也不得陳列藥品、醫療器材等；另如整脊為中醫師進行的醫療行為，不包含在民俗調理業的服務內容。

她並說，民俗調理業向經濟部辦理商業登記的營業項目包含「傳統整復推拿業」、「按摩業」及「腳底按摩業」；截至104年底止，共有3930家已辦理商業登記，其中公司769家、獨資或合夥行號3161家。

不過王淑慧說，消費者向消保官申訴民俗調理業的消費糾紛內容，與身體受害無關，反而是與禮券無法使用有關，即門市易主，無法使用之前購買的禮券，金額可能新台幣數千或上萬元。

她強調，「零售業等商品（服務）禮券定型化契約應記載及不得記載事項」規定，至少要有 1年的履約保證，但是民俗調理業不是零售業，將請衛福部輔導業者落實履約保證，儘速嚴訂民俗調理業禮券的定型化契約應記載及不得記載事項。

她呼籲消費者，目前先不要買民俗調理業未做履保的禮券，如遇糾紛，可向各地方政府消保官申訴。