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人2生/奧客無理要求 終於讓她怒氣大爆發

NOWnews/ 2016.01.13 00:00
生活中心/台北報導

從事服務業經常會遇到奧客,要求百百種,還常常仗著「付錢就是老大」,一副高姿態的模樣命令店員,讓他們總是受盡各種委屈。酷瞧網站「人2生百態Game」最近推出最新影片《奧客vs店員火氣對決》,藉此影片讓客人多多體諒這些服務生。

影片中,一名奧客表示剛買的便當一拿回家就不熱,要求店員給他個交代。店員詢問是否要再次幫他加熱,奧客卻回:「你算什麼東西阿?你沒聽過客戶是神嗎?」店員連忙道歉,並說以後會改進,這名客人又一連串罵了好幾句:「難道不拿點誠意賠禮並土下座嗎?」、「你這什麼態度!我不想聽你解釋,叫你們最大的來!」、「你知道我是誰嗎?我有錄影存證會PO到網路上取暖討拍,讓你們店倒閉」這名店員最後忍不住怒火整個大爆炸,並說:「很抱歉…我賣服務不賣尊嚴」。

每個職業都有說不出的苦,有網友認為服務業每天要服務各式各樣的客人,真的會感到很疲累,希望民眾要懂得將心比心,以尊重的態度消費。

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