主動提升服務品質! 黃金神攝手助旅客拍下美好回憶
NOWnews/
10 年前
生活中心/新北報導
您是否曾在出遊時煩惱過,忘記帶腳架出門,要怎麼拍下難得的大合照呢?拜託素昧平生的路人總是讓人有些難以啟齒,來到新北市立黃金博物館,所有的現場服務人員都很樂意為您服務!其中一位自民國93年起即在博物館服務逾11年的現場人員褚彩清,更因為有感於常遇到需要協助拍照的民眾,她特別利用排班以外的休息時間,主動至社區大學進修攝影技巧,就是希望能讓每位來參觀的遊客留下更完美的回憶照片。
現年58歲的褚彩清,11年前因緣際會來到黃金博物館擔任現場服務員,平時不論晴雨都是以溫暖樸實的笑容,親切地接待每一位前來參觀的國內外遊客;她在工作時如遇到正在拍留念照的遊客,就常主動地上前協助拍照。因為一股「想幫遊客拍下好看照片回家紀念」的單純想法,她花了近2年的時間,利用下班空檔自費至社區大學參加攝影課程;也為了學習更專業的攝影技考,毫不心疼地花了超過她一個月薪水的錢,購買較專業的單眼相機以利平日多多練習。褚彩清表示,學攝影是自己的興趣,但每當幫遊客拍完照,看到他們因照片而露出開心滿意的笑容,就是她大的成就感!
黃金博物館提醒,由於館舍多為舊建物再利用,室內空間較為狹小,為顧及遊客安全及參觀動線順暢,建議旅客減少使用自拍神器及腳架。下次來黃金博物館遊玩時,歡迎旅客也來找找這位隱藏在山城裡的黃金神攝手,幫旅客留下美好的回憶!
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