印度電信業管理局（TRAI）在報告中說，有135萬在@supportfreebasics.in作出回應的民眾支持這項計畫，相當於總數中的56%。電信業管理局說，他們從@facebookmail.com接獲54萬4000個回應，多數也支持臉書的計畫。
電信業管理局在官網表示，大多數支持或反對差別訂價的意見，「基本上都是範本回應，內容在本質上完全相同」，但未說明在審查費率制定時將如何採用這些回應。
臉書創辦人祖克柏（Mark Zuckerberg）在印度力推免費上網計畫，但由於這項計畫頗具爭議性而慘遭封殺，祖克柏為此與印度主管當局爭執不休。
祖克柏投書銷量最大的英文「印度時報」（The Times of India），試圖凝聚印度對「Free Basics」服務的支持。這項服務將讓人們透過手機就可免費連結少數網站。
祖克柏寫道：「如果我們接受應該為所有人提供上網服務，那麼我們理當支持免費基本網路服務。」祖克柏還將網路比作圖書館、公共健保與教育。
本月初，印度電信主管當局在沒有說明理由下，下令臉書免費網路服務的唯一供應商信實通信公司（Reliance Communications）暫停這項服務。
迄今已有320萬印度人向印度電信主管當局請願，希望不要封殺Free Basics。Free Basics的前身是Internet.org，在數個省進行測試後，上月正式在印度全國各地推廣。