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FB Messenger 每月活躍數破 8 億,2016 年五大調整方向

滔客/ 2016.01.08 00:00
目前為止,Facebook 依然是全世界最受歡迎的社群平台,其中 Facebook Messenger 也是成長最快速的即時通訊 App,根據最新公佈的數據顯示,Facebook Messenger 的每月使用人數已經在 2015 年底正式突破 8 億人!

根據尼爾森研究報告顯示,Facebook Messenger 成為 2015 年使用人數成長最迅速的 App,榮登 iOS 最受歡迎 App 排行第二名,僅次於 Facebook,而在 Android 的下載數也超過 10 億次。單就 2015 年,使用人數就成長了一倍,每月有高達 8 億的活躍用戶,每天平均超過 450億則訊息在 Messenger 上傳遞、每月分享超過 95 億張照片、每天平均傳送 500 萬張 GIF 動態圖片。自從 Messenger Platform 推出以來,Messenger 上已經有超過 100 萬次的各種 App 被安裝,包含變聲錄音 Talking Tom、GIF 圖檔庫 GIPHY、為訊息加上音效的 Sound Clips、以及自製圖像的 Bitmoji 等。

如此大量的使用人數,勢必驅使 Facebook Messenger 將發展成更易用的即時通訊 App,2015 年推出了一系列的改變,包括視訊通話(發表視訊通話功能的兩天內,就突破 100 萬次通話的里程碑,在全球網路電話量的使用率已超過 10%。)、對話視窗個性化、暱稱和 emoji 圖案自訂,並且提供企業專屬功能,能與他們的客戶互動。甚至 Facebook Messenger 也能在對話視窗直接支付和接收金錢,讓 Facebook Messenger 逐漸成為最好用的通訊 App。

以下為 2016 年的五大重點方向:

不再需要電話號碼

原本申請 Facebook Messenger 都需要綁定手機號碼,但如今能連上網路的裝置不侷限於手機,許多裝置透過 Wi-Fi 同樣能完成便利的上網功能,因此 Facebook Messenger 為了讓更多人可以使用到,將不再需要電話號碼。無論使用者是用桌上型電腦、平板電腦或手機,都可以輕鬆使用 Messenger。

對話框成為新的應用 App 平台

如同許多即時通訊 App 一般,功能只會越來越多元化,因此 Facebook Messenger 也不會例外,將能夠幫助人們與企業或服務之間互動、線上購物、預訂交通工具與購票、並且能更方便的聯絡客服。結合 Facebook 的服務項目,只需要一個 Facebook 帳號,這些功能都可以直接整合在一起,不用在不同的 App 間作轉換,因此將讓您體驗商業服務的便利、也將規劃更多額外的服務內容,建立良好的對話體驗。

我們都是社群的一份子

大家都愛分享、聊天、辯論、討論、以及與親密的人談心。Messenger 現在提供多樣化的工具,可以將對話視窗更加個人化。無論對方是誰,你都可以將對話視窗打造成你的個人空間,可以想像成是你獨特的社交方式。不只是一對一,Messenger 群組能讓許多人在無法實際聚會時,也可以與朋友、家人、同事或任何人進行討論、制定計畫、或確保不錯過任何話題。

創新Facebook Messenger 將會不斷嘗試更多新功能,包括「AI 人工智慧」,目前 Facebook 的人工智慧「M」(Messenger 數位虛擬助理)雖然仍處於非常早期的階段,但越來越進步的 AI 將能帶來更難以想像的便利性,例如:預訂餐廳、送花、以及制定計畫。今年的 Messenger 將有更多的創新發展。

一切都只為開心

能夠幫助人們解決問題,固然相當重要,但是 Facebook 期望他們所做的服務,是能讓人感受到喜悅的,讓使用者的生活更輕鬆便利,同時也希望能讓使用者生活中最重要的人綻放笑容。

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